

Celem książki jest próba zmierzenia się z kwestiami, które istotnie wpływają na funkcjonowanie współczesnego przedsiębiorstwa opartego na wiedzy. W niniejszej pracy postawiono następujące pytania badawcze: (1) w jaki sposób efektywne gospodarowanie wiedzą może stanowić źródło przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa?; (2) jak nowe uwarunkowania związane z rozwojem gospodarki wiedzy wpływają na skuteczność zarządzania strategicznego przedsiębiorstwa opartego na wiedzy?; (3) jakie nowe sposoby komunikacji z klientem przedsiębiorstwa występują w warunkach gospodarki opartej na wiedzy?